以质取胜是企业在法宝
以质取胜 :质量是企业生存的基石。
优质服务是酒店最起码的竞争条件。
好的质量来自于好的管理,顾客、企业、员工、市场等因素都需要我们重视管理。
管理可以产生效益。管理要持之以恒,没有一劳永逸的方法,只有深入细致地反复抓、抓反复。
管理是动态的,永无止境。管理水平的提高永远落后于市场和顾客需求的变化。
一个好的管理者不仅要善于不断的发现问题,更关键的是迅速有效的解决问题。
要求:以目标结果为导向,注重过程、重视细节、持之以恒、狠抓落实。
☆ 我们的质量观:
注重细节、严格标准、消除缺陷、追求完美。
☆ 我们的质量管理手段:
细节、细节、再细节; 检查、检查、再检查。
质量管理中的六不准:
不准差不多;不准过得去;不准无量化;不准无检查;不准以后再说;不准下不为例。