营销法则
知识营销与务实营销佩服是尊敬的源泉,尊敬是归心的前提,惟有归心才能真正的融合,才有发挥最大的潜能的可能。在目前纷繁的竞争和生存的忧患中,他们渴望知识和指导。如果他们接触的营销人员的营销水平还不如他本人,他就会感到失望,由失望导致缺乏信心。缺乏信心的合作怎会产生同舟共济的效果?这就要求与客户打交道的一线人员首先要为自己定好位:是销售员还是营销员。
在合作过程中,某些一线人员不辞劳苦,每月帮助客户送货、收款、装车、卸货的事比比皆是。偶尔的帮忙也未尝不可,可如此定位的一线人员,在客户的心目中是不会受到真正的尊重的。因为,客户真正需要的不是这类低级销售员,而是能为其提出“隆中对”的营销军师。
营销员的价值在于能够通过策划、经营和管理从而实现计划销售目的,其表现为:比客户更懂营销,在使客户信服的同时,使市场推广顺利地进行,并用自己的营销知识指导客户的营销过程。那么,营销人员就必须掌握以下的筹划步骤:
1、做好市场调查:(1)主导产品同级消费界面调查;(2)主要竞争对手调查(包括推广策略及绩效);(3)本企业市场推广的优势和劣势及机会点;(4)综合调查分析报告。
2、写出书面营销方案:(1)产品组合策略;(2)渠道策略;(3)竞争优势组合策略;(4)媒体组合策略;(5)导入期、培育期、成熟期提升绩效跟进措施;(6)可行性财务分析;(7)季度评估策略;(8)年度评估与下一会计年可持续发展策略。
然而,不要过分陶醉于自己的理论,应当牢记:优秀的理论不仅具有相对的规律性,同时也包含着战术上可变的灵活性。如果你的理论听起来头头是道,客户仅用当地的几个战术案例就能驳得你无言以对,你的营销方案即刻会变得苍白无力,客户不仅在心态上占了上风,更主要的是他会歧视你的营销理论。理论知识指导实践,是因为理论始终是为务实的营销实践服务的,不能产生营销能量的理论知识都是弱势理论知识。因此,在与客户的谈判合作中要做到:(1)运用知识,但要注重现实;(2)设计战略,但更注重过程环节的研究和总结;(3)勤于动态学习并善于与客户推心置腹地研讨战术性的操作。